中国西藏网讯 2026年春运将于2月2日启动。记者从中国铁路青藏集团有限公司获悉，今年春运期间青藏集团公司预计发送旅客205万人次，日均5.13万人次，较去年春运增幅1.03%。

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　　今年春运，青藏集团公司聚焦客流集中地区挖潜扩能，兼顾热点出行方向运力补能，重点提升拉萨、格尔木、西宁、西安等客流集中地区运力，保持既有普速列车和动车组开行规模，公益性慢火车正常运营不停运。同时，组建春运运力协调专班，紧盯车票预售及候补情况动态投放运力，适度安排备用车底以快速应对突发客流。机务和车辆等相关部门协同发力，提前完成列车整备工作，全力保障运力稳定供给。

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　　为提升高原民众出行便捷性与幸福感，青藏集团公司推出多项便民利民惠民新举措，切实升级旅客出行体验：开通60周岁及以上老年人12306电话购票服务，试行官方线分钟内限时免费退票，持续为学生、务工人员提供预约购票服务；自2月1日起，在管内D字头动车组全面推广静音车厢服务，各车站候车区配备带有USB/Type-C的多接口多孔插座，满足各类电子设备应急充电需求；车站盥洗室24小时供应热水，站车卫生间配齐卫生纸、洗手液等用品，方便旅客使用；优化列车餐饮菜谱，兼顾特色化与普惠化需求；西宁站、拉萨站扩大“轻装行”行李寄送服务范围，实现门到站、站到门双向运输；西宁站新增高铁宠物托运服务，破解旅客携宠出行难题；西宁客运段在普速列车卧铺车厢试点免费提供儿童安全网，进一步为出行提供安全保障。此外，青藏集团公司持续深化“天路格桑花”服务品牌建设，补强春运期间客运专业人员及志愿服务力量，针对重点旅客开展精准帮扶，让高原春运更有温度。

　　据了解，青藏集团公司将密切关注春运期间电煤、日用百货重点物资供需形势，实施“一企一策”优化调整运输组织方案，常态化开好进藏货物班列，加强“三冻”（冻油、冻煤、冻矿）物资卸车组织，并结合货物流向，及时调整集装箱等货物运输方式，全力筑牢物资运输防线。

　　为实现平安春运目标，青藏集团公司将立足高原铁路设备特性，重点开展线路冻害防治、钢轨防断、道岔除雪除冰及接触网防覆冰等专项工作，加密添乘与巡检频次，严格落实客运设备管理规范，保障春运期间各类行车设备和旅服设施质量达标。同步强化信息系统、行车组织、消防安全、候车乘降及食品安全等关键环节管控，做好运力资源储备，完善应急处置预案，抓实恶劣天气预警与应对工作，遇突发情况快速响应处置，全力保障运输秩序稳定。

　　据介绍，青藏集团公司将加强与公路、民航等部门协同联动，优化完善交通接驳方案，打通旅客出行“最先一公里”和“最后一公里”，以全方位举措铺就高原群众温馨出行路。（中国西藏网 通讯员/周悦翔 李萍 记者/贾华加）

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