2025年8月17日深夜，新乡胖东来商贸集团的公众号弹出一则《新乡胖东来招聘公告》。计划招募900人的岗位表中，两行字被红色框线人，本科及以上学历；保安93人，本科及以上学历，限25周岁以下男性。公告发布后48小时内，企业客服系统瘫痪，招聘专线占线提示音不绝于耳，社交平台涌入近万条评论。一条“寒窗十六载，归来扫地板？”的跟帖，三小时获赞破万。

　　争议的裂痕从学历要求开始蔓延。当公众翻开《保安服务管理条例》，白纸黑字载明保安最低学历门槛为初中。胖东来客服的回应却斩钉截铁：“所有岗位都要往更专业、更系统的方向培养。”接近企业的人士补充：保安需操作智能安防系统、处理应急事件，保洁要精通环保设备与空间规划，为此开出7000元底薪+2000元补贴的行业顶薪。

　　新乡人社部门的一纸回应将事件推向高潮：“非特殊工种限制性别涉嫌违规”。公告中“仅限男性”的条款撞上了《就业促进法》的枪口——除非能证明保安属矿山井下、高空高危等特殊工种，否则企业无权设置性别门槛。而胖东来的招聘文本中，未见任何体力负荷或特殊危险性的说明。

　　律师杨敏点出核心矛盾：若企业无法论证本科学历与保安职责存在“合理关联性”，即构成学历歧视。而此前已有判例——某公司因“仅招男性仓库管理员”被判赔偿应聘者2万元。

　　这种矛盾性在创始人于东来的直播中显露无遗。面对网友“为何雇佣罪犯”的质疑，他对着镜头反问：“歧视只会制造更大矛盾，谁这辈子没犯过错？”。企业声明则将此归结为“基于人性的善良”，意图让刑释人员成为“美好生活的创造者”。

　　一位有盗窃前科的求职者在新闻跟帖中写道：“简历里‘服刑经历’像块烙铁，胖东来给的不是工作，是撕掉标签的尊严。”而反对声同样尖锐：“收银岗也招刑释人员？丢了钱谁负责？”

　　——线上投递需通过胖东来理念问答，面试重点考察对“真诚、善良”等价值观的认同

　　这套筛选机制早有争议前科。2024年，一名985高校毕业、三年零售经验的女性应聘者初审落选，企业回应：“有更合适的，不是说她不优秀。”当“文化匹配度”替代学历年龄成为标准，公平性的标尺愈发模糊。服务业的“学历通胀”困局

　　胖东来并非孤例。上海某奢侈品店要求保洁员能用英语服务外宾，深圳五星酒店前台挂出硕士门槛匹配“高端形象”。消费升级正倒逼服务岗位技能扩容——保安要懂急救能消防，保洁需掌握石材养护、设备运维。

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　　但高薪背后是残酷置换：月薪9000元的保洁岗位，挤走了只有高中文凭的45岁保洁阿姨。某酒店管理者私下坦言：“客人看见硕士前台，潜意识就觉得服务更可靠。”当本科成为基础岗位标配，那些拿不出文凭的劳动者该去哪？专属通道的双面效应

　　为刑释人员设“专属通道”的做法，在法律界掀起另一层波澜。上海律师罗胜指出：刑释人员本享有平等就业权，单列通道反而强化标签效应。“把‘刑满释放’直接写进招聘标题，可能让HR忽略个体能力，仅凭身份一刀切”。

　　然而他呼吁公众将此看作一场社会实验：“相当一部分非故意犯罪者，需要真正的回归之路。”目前，这20个岗位已收到37份简历，投递者中最年轻的22岁，曾因帮信罪入狱一年半。割裂的舆论场

　　当胖东来将保安薪资推至9000元高位时，它实际抛出了一个更本质的命题：服务行业升级是否必然伴随学历内卷？德国“企业委员会”提供了一种解法——通过员工代表、企业、工会三方协商，在效率与公平间寻找平衡点。风暴眼中的启示

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　　9月1日，新乡胖东来三胖店面试将正式启动。93份本科保安简历与20份初中文化的刑释人员档案，将同步进入人事系统。这场风波终会平息，但它撕开的思考正在持续发酵：

　　当高端商场的保安开始操作人脸识别系统时，被年龄挡在门外的中年人该去哪里？当企业用“文化适配”替代硬性标准，公平的边界又该如何描画？答案或许不在非此即彼的选择中，而在对多元价值的包容里。