近年来，网约房以其便捷、个性化的特点受到年轻消费者的青睐，但也因实名登记难、安全隐患多等问题引发社会关注。为规范网约房管理，市公安局于去年底发布了《桂林市公安局网约房治安管理办法（试行）》（以下简称《办法》），对网约房的经营、入住、监管等方面提出了明确要求。近日，记者从市公安局了解到，该办法推行半年多来，目前全市网约房备案率仍不足四成，大量市民对“什么是网约房”“如何合规经营”等基本问题认知模糊。针对这一现状，记者就市民关心的热点问题进行了采访。

　　“我都不知道自家房子算不算网约房，怎么备案？”市民王先生向记者反映。像王先生这样的困惑并非个例。同时，因大多数网约房散布于居民小区，业主通过网上预约、不接触的方式开展经营，在公安机关实际管理中存在实名制登记难、隐患排查难、执法取证难等治安管理风险隐患。

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　　市公安局治安管理支队相关负责人介绍，造成这一现象的主要原因有三：一是经营者对政策理解不到位；二是部分经营者存在观望心理；三是部分老旧小区房源难以达到消防标准。“很多市民把网约房简单理解为‘短租房’，实际上两者在管理要求上有本质区别。”

　　根据《办法》，网约房是指通过互联网平台发布房源、接受预订，按日或小时提供住宿服务的房屋或场所。与旅馆相比，网约房的特点是全程线上操作，入住者与房东无需见面；与出租房相比，网约房的租期更短，通常以日或小时计算。

　　《办法》要求网约房经营者严格落实“四实”登记制度（实名、实数、实情、实时），并对未成年人入住提出了“五必须”要求，包括查验身份、询问监护人联系方式、加强安全巡查等。

　　《办法》明确要求网约房配备必要的消防器材和治安防范设施，并禁止将隔断房、阳台等改造为居住空间。经营者还需定期检查房屋安全状况，配合公安机关的日常检查。

　　《办法》规定，互联网平台需对网约房经营者的身份、房源信息等进行核验，并配合公安机关查询订单信息。平台还需对违规经营者实施警示或提醒。

　　警方提醒，市民入住网约房时应注意以下几点：查看房源是否取得公安机关发放的房源编码；了解消防通道位置，检查消防设施是否完备；发现安全隐患或违法犯罪行为，及时报警。

　　对于正在经营但不符合《办法》要求的网约房，公安机关将引导其退出市场或转为出租房等其他用途。拒不整改的，将依法处理。

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　　打开微信搜索下载桂警通办小程序，选择桂林市，在页面上方选择“桂林网办服务”点“微信登录”，退出后，重新进入“桂林网办服务”，在栏目上方选择“治安”，在该栏目下方找到“网约房登记”，点击跳转至“安和居申报助手”，点击“房源申报”，录入地区、产权人类型、经营者姓名、身份证号码、联系电话等信息；然后录入房源信息，包括房源区域、详细地址、标准地址、房屋权属、权属证明等信息。录入完成后，查看“用户服务协议”，无异议后，勾选同意“用户服务协议”，点击“提交”，将网约房登记数据传送至辖区派出所进行资料核验和地址核准，完成房源信息绑定。

　　记者随机采访了一位网约房经营者张先生。他说：“以前登记信息比较随意，现在必须核验身份证，还要上传到系统，虽然麻烦了点，但安全更有保障。”市民李女士对此表示支持：“我带孩子出门旅游时，最担心的就是住宿安全。现在有这些规定，感觉更安心。”

　　一位曾入住网约房的游客小陈告诉记者：“有一次我住的网约房消防通道被杂物堵住了，感觉很危险。现在有了这些规定，希望经营者能真正落实。”

　　“新规的出台是为了保障顾客的住宿安全，我们将持续开展排查和宣传，确保政策落地见效。”在采访中，市公安局相关负责人表示，网约房作为新兴业态，在便利生活的同时也需规范管理。桂林警方出台的《办法》，从实名登记、安全设施、平台责任等多方面入手加强管理，旨在为群众打造更安全的住宿环境。