“我是淮安市经济开发区盛华和美居东区业主，2018年就发现消防设施存在问题，近年来，小区消防设施已瘫痪，至今未得到维护、维修。”近日，淮安多名读者给扬子晚报“紫牛问政”平台热线打来电话，反映小区消防设施瘫痪一事。

　　盛华和美居小区业主许先生告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，小区目前由江苏佳恒物业服务有限公司（下文简称“佳恒物业”）提供物业服务，“佳恒物业是2016年来的，2018年5月，淮安市公安消防支队开发区大队在对盛华和美居小区检查时，发现小区部分消防设施未保持完好有效，当年6月对佳恒物业出具了行政决定处罚书。”许先生表示，业主们在知道小区消防设施存在问题一事后多方反映，但小区的消防设施一直未得到维修。

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　　时间来到2024年——行政处罚的6年后，盛华和美居小区的消防设施问题依旧存在。根据读者提供的材料，记者看到，2024年，淮安经济技术开发区消防救援大队对小区检查时发现存在“消防设施未保持完好有效”“停用消防设施、器材”“其他消防安全违法行为和安全隐患”的情况，对佳恒物业出具责令限期改正通知书，要求佳恒物业于2025年1月23日前改正。但直至今日，盛华和美居小区的消防设施仍处于瘫痪状态。

　　记者随后联系了佳恒物业现任经理王先生，他表示自己刚上任不到半年，也不太清楚小区消防设施瘫痪的具体情况，“现在社区和街道已经在处理这个事了，开始解决消防的问题了，可以联系他们。”

　　记者又联系了上一任物业经理井先生，他表示，自己是在2021年左右入职佳恒物业服务盛华和美居小区的，“2016年到2021年，小区物业经理换了11任，我是第12任经理。”那个时候，小区的消防设施就已经瘫痪了，此前的情况井经理并不了解，但是自己在任期间一直积极沟通解决此事，“2024年六七月份，我自己跑了很多趟，终于把相关手续批下来了，但是为什么到现在还没动工，我就不知道了。”

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　　随后，记者联系了盛华和美居小区所在的马庄社区，社区的王英书记表示，“消防维修需要维修基金，必须由2/3业主签字通过，但此前，部分业主不愿意签字。现在，消防大队对盛华和美居小区的情况下达了一个重大隐患通知单，根据相关法律法规，目前已可以通过绿色通道解决此事，无需业主签字同意，但产生的相关费用还是需要小区业主承担。”

　　此外，王书记还告诉记者，佳恒物业表示，其接手服务盛华和美居小区之前，小区的消防设施就存在一定程度的损坏了，“物业说小区消防设施问题是接管前就存在的，并向街道提交了相关材料证明，街道会对材料进行审核。但目前最紧要的是维修，生命安全是第一位的，至于物业在此事上有什么责任，可以等维修好再说，任何人不得阻碍消防维修。”

　　王书记表示，目前，在街道办的把关下，盛华和美居小区消防设施维修一事已通过绿色通道进入了招标程序，后续情况社区会继续跟进。