中国家用电器协会智能卫浴专委会测算数据显示，2023年我国智能坐便器产品普及率在9.6%左右。相对于洗衣机等清洁类电器产品来说，还有很高的增长潜力，未来在政策和行业以及用户认知的三重作用下，相信会有更好的表现。

　　家电以旧换新活动自实施以来，多地将智能卫浴品类纳入“国补”范围，效果明显。京东相关数据显示，双十一期间卫浴行业重点品类智能马桶成交数量超去年同期3.5倍、智能马桶盖的成交数量同比超过35%。

　　消费者对智能马桶的需求也从过去的基础型功能向享受型需求转变，智能马桶不再仅仅被视为一种卫生洁具，而是提升家居舒适度和品质感的重要产品。用户对智能马桶外观设计、材质质感等方面有了更高要求;智能化需求也在逐步升级，消费者期望智能马桶的智能化功能更加全面和精准。

　　作为智能卫浴行业的代表性企业，松下精准的洞察到了消费者需求的趋势变化，针对当下大热的以旧换新政策，松下在全国重点200门店落地相关措施;同时线上各个渠道也在开展覆盖8成型号产品的国补活动，松下V8、X7等一众智能马桶也成为了天猫、京东渠道的爆品。

　　另一方面为了解决用户在安装上遇到的困扰，松下在线下渠道重点城市开展“松下卫改”匠心服务专项改造活动，承诺24小时整卫焕装、7天卫浴微改、48小时卫浴适老化改造服务，解决了用户怕家中环境苛刻无法安装而产生的顾虑。

　　目前，智能马桶仍处于市场初级阶段，松下卫浴营销·企画部部长卢瑞东认为，“智能卫浴品类仍需要大量的市场教育，大规模的旧改现在还没有到拐点，一二线城市的大宗地产的供应才进入到旧改的初步阶段，这个过程中也需要一些契机来推动智能卫浴产品的普及，以旧换新活动的出现刚好顺应行业的发展和时代的需要，所以对于商家和消费者来说，是双赢的。”

　　松下也在此轮家电以旧换新活动中成绩突出，据卢瑞东介绍，“活动上线以来松下产品表现抢眼，线上实际销售提升了两倍。”探究背后原因，一方面松下产品力和品牌力的优势毋庸置疑，国补政策也让不同预算的用户，能购买到更高价值的品牌产品，松下作为国际一线品牌，成为了用户的首选。同时松下V8、X7智能马桶凭借着独有的回旋泡自清洁、全自动感应等领先技术，让用户能体验到真正智能化马桶带来的便利和健康。

　　虽然有很多人已经通过多种渠道了解到智能马桶产品，但是当下的难点在于如何让消费者从知道转变为认可，很多用户在没有亲身体验之前，无法体验到智能马桶带来的对生活方式的改善，也就在购买决策时有顾虑。

　　卢瑞东表示，“反观日本、韩国等成熟市场，智能卫浴产品的普及率达到70%以上，国内目前的市场渗透率仅10%，所以短期来看，以旧换新活动是有效的，但是希望一下子提高渗透率，仍需要商家和行业的共同推进。”

　　基于此，今年，由中国家用电器协会指导、中国家电网主办的“2024年中国智能马桶焕新普及行动”正式开启，活动受到了多家智能卫浴头部企业的鼎力支持，松下更是首批参与活动的企业，据安装了松下活动产品的部分用户反馈，自己安装松下鲸S3智能马桶后，完美解决了此前家中养宠物存在异味问题，强大的冲水功能、智能模式以及“0”水压安装限制等等功能，让自己打开了如厕的新世界。

　　用户对智能家居产品的重视程度在不断提高，在行业和企业合力推动下，未来智能马桶增长潜力将持续释放，围绕着未来的规划，卢瑞东表示，“我们觉得目前应该做的事情是两步走，一方面通过高价值的品类广告曝光及品牌联合发声打造品类知名度，另一方面紧密结合设计师、家装渠道，做更垂直的销售型落地。”

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