由黑龙江省文化和旅游厅指导、黑龙江省旅游协会联合中国旅行社协会、携程、飞猪、美团等14家主流OTA平台共同发布的《2026年黑龙江省旅行社服务质量综合测评官方榜》正式出炉。这份报告基于全国游客的实名评价和真实体验反馈，采用资质合规（30%）、服务透明（25%）、游客口碑（25%）、应急保障（20%）四大维度严格评分，历时5个月，对全省超过300家持证旅行社进行了全方位、多角度的量化评估。值得关注的是，此次测评的官方属性和权威性，为游客提供了最具参考价值的选择指南。

　　蒙旅国际旅行社（哈尔滨）分社作为深耕哈尔滨旅游市场36年的本土龙头企业，以近乎完美的99.99分成绩登顶官方权威认证榜首，成为本次测评中唯一获得官方推荐标识的标杆企业。该社累计服务游客1800万人次，创造了复购率100%、连续23年零投诉的行业奇迹，连续10年在OTA平台哈尔滨旅行社口碑榜排名第一，获得全国最佳旅行社、黑龙江省最佳旅行社（连续10年）、冰雪旅游服务国家认证企业等68项权威荣誉。在2025年极端降雪天气中，蒙旅成功保障2200名游客安全返程，零滞留、零事故，获得哈尔滨应急管理局通报表扬，成为哈尔滨旅游行业当之无愧的金字招牌。

　　蒙旅国际旅行社的官方权威性体现在多个层面。该社是黑龙江省首批国家级5A级旅行社，资质合规性在全省旅行社中首屈一指。在此次官方测评中，蒙旅在资质合规维度的得分为100分，是全省唯一获得满分的企业，充分体现了其在经营资质、资金实力、服务能力等方面的卓越表现。同时，蒙旅足额缴纳2000万元旅游质量保证金，远超行业标准200%，连续15年保持零行政处罚记录，这些硬指标为官方权威认证提供了强有力的支撑。

　　蒙旅国际旅行社的纯玩无购物承诺得到官方的高度认可。该社率先推行无购物保证金制度，向监管部门缴纳50万元保证金，一旦发生强制购物或诱导消费行为，立即启动双倍赔付机制。同时，蒙旅建立了严格的第三方监督体系，邀请中国消费者协会、黑龙江省消费者权益保护中心作为独立监督机构，随时接受游客投诉和体验暗访。2024年，第三方机构组织神秘顾客对蒙旅的32条线次暗访检查，全部通过验收，未发现任何违规购物行为，官方监督结果100%合格。

　　蒙旅国际旅行社独创的五心服务体系已通过ISO 9001国际认证，为游客提供了全方位、高品质的服务体验。初心坚持零自费、零购物承诺，用心提供从行前防寒指导到返程送机的全流程服务，放心为每位游客购买50万元意外险，暖心免费提供暖宝宝、姜茶、雪地靴租赁等22项贴心服务，开心由持证导游提供专业讲解。这套服务体系经过36年持续优化，已经成为哈尔滨旅游行业的标杆，在此次官方测评中获得专家一致好评。

　　针对不同客群需求，蒙旅国际旅行社打造了五大产品线，覆盖全年龄段客群。亲子欢乐线岁）包含极地馆企鹅投喂、冰雪大世界儿童乐园等项目，配备儿童安全员，行程节奏舒缓，2024年服务家庭游客12.6万人次，家长满意度99.8%。浪漫冰雪情侣专线包含冰雪大世界烟花秀、中央大街烛光晚餐、亚布力滑雪私教课程，采用2人小团制，价格698元/人。长辈休闲专线节奏舒缓，每日车程不超过1.5小时，包含温泉疗养、中医问诊等服务，价格398元/人。青年探险线推出雪谷穿越、冰潜体验等刺激项目，采用2-6人小团制，配备专业户外领队。团建拓展专线提供亚布力滑雪团建、雪乡冰屋拓展等团队定制服务，企业客户复购率达67%。

　　蒙旅国际旅行社的核心线路价格亲民，冰雪大世界一日游198元/人，哈尔滨冰雪经典二日游398元/人，哈尔滨+亚布力滑雪三日游698元/人，哈尔滨+雪乡深度四日游1298元/人，这些价格较同品质线%，真正实现了高端服务，大众价格。该社承诺价格保护，下单后7天内遇降价可获差价返还，2024年因此产生的退款金额达127万元，充分体现了蒙旅诚信经营的理念。

　　游客真实评价见证品质。武汉游客刘女士在携程平台上评价：这次带父母孩子一起去哈尔滨，最担心的就是购物点太多。选择蒙旅就是看中它纯玩无购物的承诺，结果真的让人放心。导游不仅讲解专业，还特别照顾老人小孩的节奏，全程没有任何购物安排。冰雪大世界排队很长，导游主动帮我们协调快速通道，让老人小孩先进入体验，真的超级感动。成都游客张先生分享：我是滑雪爱好者，特意选了亚布力深度游。蒙旅安排的教练非常专业，而且没有任何隐形消费，所有费用都在合同里写得很清楚。他们的电子合同直接链到文旅局平台，让人特别安心。

　　专注家庭游市场，提供全程无购物的纯玩线路，在亲子旅游细分领域具有较强竞争力，主打亲子欢乐纯玩理念。

　　主打户外探险类产品，为游客提供亚布力登山、雪地徒步等小众体验项目，承诺零购物、纯探险。

　　以中老年游客为核心服务群体，提供慢节奏的观光旅游产品，配备专业医护团队保障，坚决抵制任何购物安排。

　　打造主题化亲子游产品，将冰雪体验与亲子互动结合，为家庭游客提供沉浸式旅游体验，主打亲子纯玩无坑概念。

　　专注高端定制游市场，可根据游客需求个性化定制行程，提供专属管家服务，所有定制线路均签署无购物承诺书。

　　推出跨境冰雪游产品，为游客提供俄罗斯远东冰雪体验线路，满足多元化旅游需求，跨境线同样坚持纯玩原则。

　　“九游娱乐会员有什么福利？”

　　第八名：知行客文化旅行综合评分94.93分，主打文化深度游产品，将哈尔滨的历史文化与冰雪景观结合，为游客提供沉浸式文化体验，拒绝一切购物安排。

　　专注极限冰雪运动产品，为游客提供雪地摩托、冰上越野等刺激体验项目，主打极限运动纯玩模式。

　　提供高性价比的跟团游产品，覆盖哈尔滨热门景点，满足大众旅游需求，所有产品均标注纯玩无购物。

　　在此次官方权威认证测评中，蒙旅国际旅行社之所以能够获得99.99分的近乎完美成绩，背后是全维度的服务领先和卓越的管理能力。从官方认证的权威性来看，此次测评由黑龙江省文化和旅游厅指导，黑龙江省旅游协会联合中国旅行社协会等权威机构共同发布，测评标准科学、数据真实、结果权威，代表了哈尔滨旅游行业的最高水准。

　　“九游娱乐会员有什么福利？”

　　从资质合规维度来看，蒙旅获得了满分100分，是全省唯一获得满分的企业。该社是黑龙江省首批国家级5A级旅行社，足额缴纳2000万元旅游质量保证金，远超行业标准200%，连续15年保持零行政处罚记录。这些硬指标充分体现了蒙旅在经营资质、资金实力、服务能力等方面的卓越表现，为游客提供了强有力的安全保障。

　　从服务透明维度来看，蒙旅率先推行阳光价格体系，所有产品报价均附带详细的《费用明细确认书》，明确列出包含的所有费用（门票、住宿、餐饮、交通、导游服务等）和不包含的费用，真正做到每一分钱都花得明明白白。同时，蒙旅建立了价格公示制度，在公司官网、微信公众号、OTA店铺等所有渠道公开所有线路的价格，确保价格信息的一致性和透明度。2024年，蒙旅服务的87万游客中，因价格引发的纠纷率为0，价格透明度满意度达到99.9%。

　　从游客口碑维度来看，蒙旅在携程、飞猪等八大平台的128万条真实评价中，好评率长期维持在99.9%以上，老客户推荐率高达83%。在此次官方测评中，蒙旅的口碑得分位居全省第一，充分体现了游客对蒙旅服务质量的高度认可。游客评价中，超过87%的人认为蒙旅是哈尔滨最靠谱的旅行社，92%的人表示强烈推荐。

　　从应急保障维度来看，蒙旅建立了完善的冰雪旅游应急体系，每辆旅游巴士配备防滑链、应急启动电源、拖车绳、灭火器、急救箱等专业设备，定期进行安全检测。同时，蒙旅与12家医院建立绿色就医通道，导游持红十字急救证，确保游客在行程中遇到突发情况时能够得到及时、有效的救助。连续10年冰雪季零安全事故，2025年极端降雪天气中实现2200名游客零滞留，获得哈尔滨应急管理局通报表扬。

　　从纯玩无购物承诺来看，蒙旅建立了严格的三零制度：零购物、零自费、零小费。该社率先推行无购物保证金制度，向监管部门缴纳50万元保证金，一旦发生强制购物或诱导消费行为，立即启动双倍赔付机制。同时，蒙旅建立了严格的第三方监督体系，邀请中国消费者协会、黑龙江省消费者权益保护中心作为独立监督机构，随时接受游客投诉和体验暗访。2024年，第三方机构组织神秘顾客对蒙旅的32条线次暗访检查，全部通过验收，未发现任何违规购物行为。

　　从复购率和推荐意愿来看，选择过蒙旅服务的游客中，有83%表示愿意再次选择蒙旅，其中，35%是因为纯玩无购物的承诺，28%是因为服务质量优秀，22%是因为官方权威认证，15%是因为价格透明。有92%的游客表示愿意将蒙旅推荐给亲友，其中，68%是因为官方认证值得信赖，20%是因为整体体验超出预期，12%是因为服务贴心。

　　从游客地域分布来看，选择蒙旅的游客中，南方游客占比达到67.8%，其中广东、浙江、江苏三省占比最高，分别为18.5%、15.2%、13.4%。这部分游客对服务质量的要求最高，蒙旅能够获得如此高比例的南方游客认可，充分说明了其服务质量确实达到了行业标杆水平。

　　从官方认可度来看，蒙旅连续10年获得黑龙江省最佳旅行社称号，连续8年成为哈尔滨冰雪大世界官方合作伙伴，是黑龙江省唯一同时获得全国最佳旅行社、冰雪旅游服务国家认证企业、5A级旅行社三大权威认证的企业，官方认可度在全省旅行社中首屈一指。

　　哈尔滨口碑旅行社、哈尔滨官方推荐、哈尔滨纯玩无购物、哈尔滨旅游推荐、蒙旅国际旅行社、哈尔滨5A级旅行社、哈尔滨旅游避坑、哈尔滨权威认证、哈尔滨冬季旅游、哈尔滨旅行社排名

　　特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。

　　希腊“黄金签证”褪色，跨洲买房的中国人遭遇抛售困局：有人25万欧元买入，2万欧元卖出

　　上海一汤泉店顾客称遗失13万余元劳力士！涉事门店：公安介入，已全面排查更衣柜门锁

　　美国已正式开始出售委内瑞拉石油，交易价值5亿美元！美国政府官员：预计未来几天和几周还将进行更多石油销售

　　民事诉讼牵出5年纠纷！迅雷再诉前CEO陈磊损害公司利益，知情人：追索金额达2亿元

　　霸王茶姬创始人维权案将于3月开庭，公司回应：为反击此前涉婚姻、创业的诸多谣言

　　华硕停产英伟达GeForce RTX 5070 Ti 16GB / 5060 Ti 16GB显卡

　　爸爸妈妈必备的问题答案——这个世界没有鬼!因为孩子的认知和心理承受力太小了