民主与法制网讯(通讯员番正举 劳海山)清晨，当第一缕阳光洒在百年牌坊上，云南省腾冲市和顺古镇的早市在袅袅炊烟中苏醒。这幅延续数百年的生活画卷，如今每天都要迎接成千上万游客的体验。近年来，面对持续攀升的游客量，腾冲市公安局和顺派出所创新探索旅游警务模式，在游客量持续增长的背景下，实现了景区有效警情、治安警情、刑事警情的“三下降”，创造了令人瞩目的“平安奇迹”。

　　“老李，把你的菜筐往里收一收，挡道了”“寸阿姨，稀豆粉还有吗？”和顺派出所教导员尹大奖一边带队巡逻，一边熟络地和摊主打招呼。这样的日常对话，在和顺古镇的街巷间已成常态。

　　作为国家5A级旅游景区，和顺古镇近年来游客量持续攀升，仅2025年中秋、国庆假期，就接待游客近8万人次。面对巨大的治安管理和交通疏导压力，和顺派出所围绕“全域是景区、全警护旅游、全力创品牌”的职责定位，将警务工作与景区发展深度融合。

　　“在和顺，我们的民警辅警不仅是执法者，更是旅游服务者。”和顺派出所所长杨自文道出了创造“平安奇迹”的首要秘诀。为此，派出所将警务室、警务站直接建到了景区里1个综合指挥警务室、8个景点警务服务站、6个流动警务亭，如同一个个平安哨所，散落在古镇的各个角落。

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　　一支过硬的队伍是旅游警务的根基。和顺派出所坚持“政治建警、素质强警、铁腕治警”三措并举，每天的政治理论学习、每周的实战练兵、每月的业务评查已成常态。民警不仅要精通执法办案，还要熟练掌握应急处置、旅游服务等技能，为游客提供景点讲解、路线指引等贴心服务，打造出了一支既精公安业务，又懂旅游服务的复合型警队。今年以来，累计为游客提供咨询服务8000余次，帮助找回遗失物品300余件，用专业素养赢得了游客的广泛赞誉。

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　　面对景区面积大、游客多、警力有限的现实，和顺派出所创新建立“1+5+N”联动机制，由综治中心牵头，整合派出所、古保局、应急救援中队等5支专业队伍，联动治保会、民居客栈协会、志愿服务队等9支群防力量，将“古镇保护、矛盾化解、治安巡防”等职责细化分工，有效破解了景区警力不足的难题。

　　“警察同志，我的孩子丢了”国庆假期，执勤民警接到一名浙江游客与孩子走散的求助后，值班民警立即响应，发动执勤人员、景区工作人员以及商户、居民查找。不到10分钟，小孩就重回父母怀抱。

　　为及时化解涉旅纠纷，派出所建立“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”的快速调处模式，组建专业调解队伍，确保“小事不出街巷、大事不出景区”，今年已成功调处涉旅纠纷153起，调处率和满意率均达100%。更可喜的是，在游客量持续增长的背景下，古镇保持了和谐安宁。

　　和顺古镇的独特之处在于，它既是景区，又是近七千居民世代居住的家园，常住人口与流动人口交织，既要保护密集的明清古建筑，又要满足现代旅游发展需求。如何平衡文物保护、居民生活与旅游发展，成为派出所警务工作的特殊课题。

　　和顺派出所聚焦“治安要素管控、消防安全管理、防范宣传教育”，筑牢旅游警务“一本账”，通过“以查促管”强化重点部位安全检查，及时整改各类风险隐患。

　　考虑到古镇古建筑多为木质结构，消防安全尤为关键，派出所推动建立党政领导、多部门参与的消防安全专项治理机制，配齐消防器材，旅游旺季加密巡查频次，今年以来，开展安全检查365家次，及时整改安全隐患，确保消防安全零事故。同时，通过线上线下相结合的方式开展防范宣传，发放宣传册2000余册，线余次，让安全意识深入人心，有效压降了各类案件发生。

　　暮色渐深，古镇亮起温暖的灯火。警务室的灯光依然明亮，民警开始夜间巡逻。在值班日志上，他们记录下，调解纠纷2起，服务游客26次，全镇平安无事。

　　这座古镇的每一天，都在传统与现代、居民与游客、保护与发展之间寻找着最佳平衡点。而和顺派出所的民警辅警，正以他们的智慧和汗水，默默守护着这种平衡，让每一位游客慕名而来、平安而归，在古老的青石板路上续写着新时代的“和顺和谐”，用实实在在的成效诠释着游客增长与警情下降并存的“平安奇迹”。